路过的人
适合刚接触社区、想先看看氛围的朋友。
免费/ 永久
注册即可使用，无需绑定支付方式
- 浏览公开故事墙
- 每周 1 次匿名倾诉
- 加入 1 个话题小组
- 社区公开活动报名
会员计划
先把话说出来，再决定走多远
三个档位对应三种使用强度。如果你只是偶尔想找人说说话，免费账号已经足够。
服务保障
把边界说清楚，才有真正的安心
我们不承诺「挽回」「复合」这类结果，只承诺把过程做得专业、透明、可退出。
内容全程加密
咨询记录与倾诉内容采用端到端加密存储，仅你与对接顾问可见，服务结束 90 天后自动清除。
随时暂停与退出
会员不设自动续费绑定，到期自然结束。咨询改期、退款申请都能在个人中心自助完成。
顾问资质可查
每位合作咨询师的执业资质、受训背景与擅长议题都会在预约页公示，你可以先了解再决定。
24 小时售后响应
订单、权益、预约相关问题统一走工单系统，工作日 24 小时内给出处理结论，节假日顺延。
服务流程
从注册到见面，只有四步
不需要准备简历，也不需要想好「该怎么说」。我们会先问你几个简单的问题。
注册并完成新手引导
填写昵称与邮箱，阅读社区公约，选择你当下最关心的话题方向，比如「沟通」「信任」「自我价值」。
选择陪伴方式
想安静阅读就留在故事墙；想找人说话就进入匿名倾诉室；需要更系统的支持，可以预约咨询或工作坊。
填写一份简短的预约问卷
三到五个问题，帮顾问在会话开始前了解你的处境。你可以跳过任何不想回答的问题。
在约定时间开始对话
视频或语音任选，会话全程加密。结束后你会收到一份沟通建议书，也可以随时申请改期或结束合作。
常见问题
购买服务前，先看这四个回答
绿帽社注册问题：不注册可以预约咨询吗？
可以，但需要填写一个有效的联系方式用于发送会议链接与建议书。注册账号后可以在个人中心统一管理所有预约记录，更便于查看历史。
绿帽社开户问题：会员开通后可以更换绑定邮箱吗？
可以。在「账号设置 - 安全中心」中提交更换申请，新邮箱验证通过后即刻生效，原有权益与历史记录不受影响。
会员费用到账问题：支付成功但权益未生效怎么办？
权益通常在 1 分钟内到账。若超过 30 分钟未生效，请保留订单号并在联系我们页面提交工单，我们会在 24 小时内核对补发；重复支付将原路退回。
绿帽社售后支持：咨询不满意可以退款吗？
首次咨询若在开始 15 分钟内提出终止，可全额退款；之后按剩余时长比例结算。会员计划支持 7 天无理由退款，已使用的权益部分会按比例扣除。