真诚高于技巧
我们欢迎方法论,但拒绝把关系当成博弈。任何教人「拿捏」「试探」的内容都会被人工复核,必要时下架。
2021 年 6 月,绿帽社还只是十二个人组成的聊天群。群规只有一条:说完别人的故事之前,先说自己的。 这条规则后来变成了整个社区的气质——我们不急着给建议,先确认对方此刻需要的是倾听、陪伴,还是一个具体的办法。
四年多过去,我们积累了 86,000 多篇经过授权的真实故事,组建了 32 个城市线下小组,也与多位持证咨询师建立了长期的合作机制。 但社区的核心从未改变:让普通人的情感经验被认真对待。
社区可以长大,规则可以调整,但下面这三条从第一天写到现在,没有变过。
我们欢迎方法论,但拒绝把关系当成博弈。任何教人「拿捏」「试探」的内容都会被人工复核,必要时下架。
不追求爆款标题,不放大对立情绪。当事人要求删除的内容,我们会在 24 小时内完成下架与索引清理。
在给出方案之前,先确认对方的状态。我们不替任何人做决定,只帮你看清自己真正的需要。
每一个节点都对应着一次成员需求的变化,而不是一次融资或扩张。
最初只是一群朋友在群里聊感情困惑,后来发现「有人愿意听」比「有人给答案」更重要,于是决定把它做成一个开放的社区。
第一版匿名倾诉室只有文字输入框和 30 分钟的自动销毁机制。上线首月,我们收到了 2,300 条从未对任何人说过的心里话。
与第一批 12 位持证咨询师建立合作,明确了「不做诊断、不做治疗、只做陪伴与梳理」的服务边界。
从上海的第一场茶话会开始,线下小组扩展到 32 座城市。成员们在线下见面,把屏幕里的共鸣变成真实的朋友。
开设第一期写作营,教成员把情绪整理成可被读懂的文字。三个月内,共有 174 篇作品进入故事墙,其中 26 篇获得稿酬。
编辑、咨询师、社区运营与志愿者共同组成了绿帽社的日常。
前杂志情感栏目编辑,相信「好故事不需要结论,只需要被完整地讲完」。
负责公约执行与线下小组,处理过 3,000 多起社区纠纷,最常说的一句话是「先别急」。
国家二级心理咨询师,专注亲密关系与依恋议题,累计个案时长超过 6,000 小时。
负责故事墙的选题与写作营,擅长把「说不清的感受」拆成可以落笔的细节。